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漳州要債公司分享追討債務(wù)的積極方式和談判心理技巧

2022-09-01 8:57:47??????點(diǎn)擊:
      漳州要債公司分享追討債務(wù)的積極方式和談判心理技巧。項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部處理法律訴訟專業(yè)的商帳管理公司效率一般較低較高客戶關(guān)系最好最差中等時(shí)間最好/差最差最好費(fèi)用最好/差最差中等保障不適用最好較大,如果采用企業(yè)內(nèi)部處理,企業(yè)人員對(duì)客戶的信息最了解,能夠與客戶保持直接的聯(lián)系,及時(shí)對(duì)欠款做出反應(yīng),但是,企業(yè)內(nèi)部的人員與債務(wù)的追回與否沒有直接的獎(jiǎng)懲辦法,導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本上升,影響商業(yè)信譽(yù),最終導(dǎo)致帳款的收回?zé)o保障,毫無(wú)疑問(wèn),法律訴訟對(duì)欠款的追收有很好的保障,但是法律訴訟有一定的程序,具有強(qiáng)制執(zhí)行性,致使企業(yè)與客戶成為不可逆轉(zhuǎn)的“冤家”,再有,訴訟前債權(quán)人要付給律師一定的費(fèi)用,還有漫長(zhǎng)的訴訟時(shí)間及訴訟結(jié)果難以保證欠款被收回,而專業(yè)的商帳管理公司在接受債權(quán)人的委托后,以第三方的姿態(tài)出現(xiàn)在債務(wù)人與債權(quán)人之間,根據(jù)債權(quán)人的要求制定可行性的追收方案,對(duì)案件的進(jìn)展情況及時(shí)與客戶溝通,有良好的時(shí)間保證,對(duì)債務(wù)的追回有很好的保障,總之,三種方式各有利弊,為保證欠款及時(shí),完整的收回,要求執(zhí)行人員在案件追收前期,對(duì)案件本身要有詳盡的了解與分析。


      從債務(wù)追收的成功率來(lái)講,企業(yè)越來(lái)北京要賬公司越傾向于尋找專業(yè)的商帳管理機(jī)構(gòu)為其代理債務(wù)追收,一是,專業(yè)商帳管理機(jī)構(gòu)充當(dāng)了債務(wù)人與債權(quán)人之間的“潤(rùn)滑劑”作用,有時(shí),企業(yè)不愿與債務(wù)人面對(duì)面的商討,以至于造成雙方的不快,導(dǎo)致欠款更加難以收回,二是,專業(yè)的商帳管理機(jī)構(gòu)一般具有資信調(diào)查的能力和強(qiáng)大的追收網(wǎng)絡(luò),前期能夠?qū)ζ髽I(yè)的欠款做科學(xué)分析,并且向企業(yè)提供可行性的債務(wù)追收方案,三是,專業(yè)機(jī)構(gòu)的人員素質(zhì)較高,商帳管理人員應(yīng)具備專業(yè)的法律和經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),還要有良好的心理學(xué),交際學(xué)知識(shí),在面對(duì)每一次商帳案件時(shí)能夠靈活應(yīng)用,最大限度地為客戶挽回?fù)p失,四是,專業(yè)的商帳管理機(jī)構(gòu)更加看重案件的成功率,在國(guó)外被稱為:“Nopayment,Nocharge”,即如不成功,不收取傭金,如果企業(yè)將債務(wù)人訴訟法律,就要花費(fèi)大量的時(shí)間和法律費(fèi)用,而且訴訟的結(jié)果難以保證,這時(shí)的企業(yè)就好比吃著難咽的野菜湯,苦不堪言,有關(guān)專家界定了專業(yè)機(jī)構(gòu)與應(yīng)提防和拒絕合作的機(jī)構(gòu)之間的特征:。


      商帳管理是由一批專業(yè)的法律專家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),可信賴的商帳管理機(jī)構(gòu):應(yīng)提防和拒絕合作的機(jī)北京討債公司構(gòu)不僅提供一項(xiàng)“追帳”服務(wù)僅提供一項(xiàng)“追帳”服務(wù),不具備診斷,分析案件的能力同時(shí)具有資信調(diào)查的服務(wù)完全不提供其他信用管理服務(wù)在本地,全國(guó),世界擁有多家辦事處和公司及合作伙伴僅在本地有辦公室向本地,全國(guó),世界提供“追帳服務(wù)”鼓吹“追帳”的成功率,任何案件都接,并聲稱沒問(wèn)題大型的征信數(shù)據(jù)庫(kù),企業(yè)的不良客戶信用紀(jì)錄,并公開不良客戶的名單吹噓自己在黑道,白道中的“有利”位置,沒有數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)制作可行性“追帳”方案,定期向客戶通報(bào)案件的進(jìn)展情況無(wú)“追帳”方案員工人數(shù)眾多,一般由法律專業(yè),經(jīng)濟(jì)專業(yè)的人才組成的隊(duì)伍不超過(guò)5人,不具備專業(yè)的商帳管理素質(zhì)對(duì)客戶一視同仁,取費(fèi)公開沒有公開的報(bào)價(jià)單按15%~35%比例收取傭金收費(fèi)低,較大的收縮性(信息來(lái)自:華夏信用出版《信用管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》)“在賒銷過(guò)程中,圓滿結(jié)束的‘良性案件’是少數(shù)的,”專家提醒道,一筆欠款能否100%追回,不僅取決于商帳管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)素質(zhì),還要取決于案件本身的質(zhì)量,這就要求企業(yè)時(shí)刻關(guān)注賒銷出去的產(chǎn)品,對(duì)逾期帳款的天數(shù)進(jìn)行有效的控制,因?yàn)?,北京討賬公司在商帳管理中“時(shí)間”是案件勝訴的關(guān)鍵因素,一個(gè)案件發(fā)生的時(shí)間得越短,欠款被追回的成功率越大,反之,成功率就越小。


      “所有事都可以協(xié)商”,這是著名的談判高手——英國(guó)的凱賓·卡納迪的話。


      “所有事都可以協(xié)商,還不還錢也是”,這是要債公司的話。


      我公司近十年一直為企業(yè)或個(gè)人提供商賬管理咨詢服務(wù),對(duì)于賬款催收這件令人頭痛的事情積累了一些經(jīng)驗(yàn),相對(duì)于刀兵相見的訴訟,我更主張協(xié)商,“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,攻城之法,為不得已,”商業(yè)催收便是不戰(zhàn)而屈人之兵的上兵之策,當(dāng)然,不戰(zhàn)而屈人之兵,不戰(zhàn)也是戰(zhàn),因?yàn)殡m然沒有硝煙,沒有法庭上的唇槍舌劍,但隱藏在背后的,卻是更加殘酷,更加微妙,更加驚心動(dòng)魄的心理之戰(zhàn),這時(shí),爭(zhēng)戰(zhàn)雙方比拼的是智慧,謀略和心理強(qiáng)度。


      催賬過(guò)程中,催收人員與欠款者之間的關(guān)系同樣是緊張而微妙的,對(duì)于雙方而言,談判的基礎(chǔ)是:希望以成本最小的方式解決問(wèn)題,但雙方在有一致利益的同時(shí),一致的利益是能夠坐下來(lái)談判的前提,對(duì)不同欠款人的催收方法,強(qiáng)調(diào)催收人員需要具備更強(qiáng)大的心理素質(zhì)。